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中国企业培训讲师
企业流程优化及流程体系建设特训营
 
讲师:赵云龙 浏览次数:71

课程描述INTRODUCTION

企业流程体系建设培训

· 中层领导

培训讲师:赵云龙    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

企业流程体系建设培训

课程对象:MBA总裁班学院,企业中高层管理者
课程简介:
流程是组织最重要资产和核心竞争力,
却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,
然而它对战略执行结果具有决定性的影响!
流程管理的精髓是:提升组织的整体绩效和竞争力!

课程背景:
实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激?#19994;?#31454;争环境,如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷:质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论?#35009;?#31649;理,都只是手段,是药方,而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本,流程管理是所有其他管理的基石!

课程特色:
流的理念方法.已被世界上千多家知名企业采纳;
案例.知名企业的案例分享,具有超前的震撼力;
互动.实?#20160;?#32451;,充分体验(流程设计、指标设计、规划);

课程价值:
.帮助实现组织整体绩效而非部门绩效
.帮助企业将战略通过流程落地
.帮助解决指标与流程的挂接问题
.系统化流程体系建设及改进方法
.通过清晰的流程体系理清管理问题
.认识精益流程管理的价值
.认清组织发展和设计的问题
.提升管理举措采纳率,学习和掌握标准流程语言
.区别职能管理与流程管理,理清工作流与流程及制度与流程的关系
.理解核心流程与价值链的关系

课程大纲:
第一单元 认识流程及流程管理价值

您所在的企业不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗?企业领导是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化?跨部门协同的理念在企业的核心理念中得到体现了吗??#35009;?#26679;的流程才是好流程……
1、?#35009;?#26159;流程
2、流程与工作流对比
3、流程管理及价值
.案例分享

第二单元 流程架构体系设计
您企业的价值链能清晰的给大家描述出来吗?是否每个部门都有自己流程?与其他部门之间的衔接都很清晰吗?影响客户满意度的是否常常是企业内部的责权利不清晰导致?企业有很多很多流程,是否都是散装的?如何搭建系统的业务体系架构来提升组织整体绩效……
1、流程架构的概念
2、设计流程架构的意义和作用
3、建立基于战略的流程架构体系
4、流程架构体系?#21738;?#28085;和设计方法
5、世界知名企业的流程架构介绍

第三单元 流程设计与优化
您企业现有的流程都能真正指导员工作业吗?流程的每个岗位到底该如何干?岗位工作都怎么标准化、指标化?流程老员工的经验和知?#23545;?#20040;传承给?#30053;?#24037;?如何设计真正能使用的流程……
1、业务流程描述
2、流程的分析与诊断
3、流程的?#20013;?#20248;化与改进
4、如何实现精益流程管理
.案例分享

第四单元 流程管理体系规划与实施
您企业的流程都真正执行了吗?不能执行的原因都是?#35009;矗课?#20204;掌握了?#20013;?#25913;进的方法了吗?老员工的经验和知?#23545;?#20040;传承给?#30053;?#24037;?如何打造不?#35272;?#20110;个人精英的企业级执行力……
1、流程管理体系?#21738;?#28085;
2、流程管理体系规划
3、APQC流程框架的认识与应用
4、流程管理体系实施方法论
5、流程审计和?#20013;?#25913;进
.案例分享

第五单元 流程型组织建设步骤与方法论
您的企在职能管理模式下都遇到?#35009;次?#39064;?管理层级是否较多?管理效率是否?#31995;停?#26159;否需要变革来寻求组织业绩的突破?如何建设流程型组织……
1、流程型组织概念
2、流程型组织特征及组织架构
3、流程型组织的建设步骤和方法
4、?#35009;?#32452;织适合建设流程型组织
5、世界?#31995;?#19968;家打造流程型组织的经典案例
6、打通组织脉络,让精益流程在实践中前行!

企业流程体系建设培训


转载:http://www.58wp.net/gkk_detail/62593.html

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    参加课程:企业流程优化及流程体系建设特训营

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开户名:成势(上海)企业管理咨询中心
开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿?#20998;?#34892;
帐号:1001210009300041521
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