全国 [城市选择] [会员登录] [讲师注册] [机构注册]  
中国企业培训讲师
问题分析与决策制定
 
讲师:赵伟功 浏?#26469;问?5

课程描述INTRODUCTION

问题分析与决策制定培训

· 中层领导

培训讲师:赵伟功    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

问题分析与决策制定培训
课程背景:
据国外权威机构研究,对管理者来说,如果你只想发生小小的改变,那你只需要改变人们的行为方式;如果你希望带来成倍得改变,那你就必须改变人们的思维模式!
《问题分析与决策制定》,源于美国*培训与咨询公司——ALAMO学习系统公司创始人盖伊黑尔先生首创的《领导者之剑》的经典管理课程,其目的就是通过理性化、流程化的方法,转变职业?#35828;?#24605;维模式,提高员工分析问题、界定问题、解决问题?#21738;?#21147;,提高执行力。
当公司的员工面临复杂和棘手而又无现成经验可循的问题或项目,却因为情况不明、思路不清,正发愁不知从何下手的时候……
 
课程定位:
帮你的团队看清问题、锁定重点;剥离现象、分析核?#27169;?#26126;确要求、寻找方案;预估风险、完善方案;*终漂亮地解决问题或是改善绩效,提高执行力。
 
课程逻辑:
请问:工作需要动脑子吗?又要,又不要。而且大多数时候是不用动脑子。为什么?因为成天在做的事情已经形成惯性,凭经验、靠下意识就能“顺”下来。
在三种情况下我们必须动脑子:遇到新问题、遇到复杂问题、遇到后果?#29616;?#30340;问题。但当我们真的需要动脑子、有意识地解决问题的时候,却突然发现自己?#21738;?#23376;不够用了……
因为这不是我们习惯面对的事情;因为我们很少被训练过怎么分析和思考问题。特别是当我们需要跟大家一起坐下来分析和商量问题的时候,会更?#29992;?#30446;而且情况更令人沮丧。这时才发现过去经历的“解决问题”的训练其实主要是专?#30340;?#21147;的训练、专业经验的培养,却很少思维能力的训练。
而《问题分析与决策制定》课程,就是这样一个流程、一种模型、一套工具,使用该工具就可以让大家运用共同的思维语言快速有效地说明问题、讨论问题、解决问题,制定系统的行动计划并不断改进,从而通过?#20013;?#25913;善行动实现个人和组织利益*化。
 
课程?#25214;?mdash;—技能提高
.学会面对不同问题和情境运用系统思维能力进行思考,有条理有步骤地分析和解决问题。
.针对不同的意见和要求时,能往解决问题的方向引导,推动合作
.关注关键目标,排除不确定因素的干扰
.当复杂或简单的问题、决策和规划时,团队和个人能开展更快捷有效的工作
.在基于事实(不是猜测或假设)的基础上解决所关注的?#24405;?#24182;澄清错误信息
.通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施
.提高决策的科学性和准确性,避免随意性或主观性
 
课程?#25214;?mdash;—态度转变:
.面对问题或挑战时,从被动的?#20174;?#24335;到主动地应对式,更主动地工作
.跳出固有经验和思维,从更广多范围寻求问题的出路
课程对象:企业各级管理人员、有潜质员工
课程方式:讲授+案例分析+视频分享+情景模拟+实战演练
 
课程大纲
第一讲:系统思维与主动化管理
一、系统思维与职业经理?#35828;?#19977;大技能
1.职业经理?#35828;?#19977;大技能
2.例外问题管理与例外问题例行化
3.问题分类与问题管理的重点
二、理性思维
1.理性思维的基本要求:以事实为依据,严格地结构化
2.?#29616;?#36335;径与隐性技能显性化
3.流程的价值与结构化思维
三、主动化管理
1.主动化管理与被动化管理
2.主动化管理的价值与?#20064;?/div>
3.分析的法则与?#20013;?#25913;进
 
第二讲:情境分析:帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题
一、情境分析?#21738;?#26631;
1.明确大的、全局性问题
2.模糊问题具体化
3.复杂问题单一化
二、情境分析的核心方法(流程)
1.明确问题
2.细化并明确问题
3.排序,决定解决问题的优?#20154;?#24207;
4.决定解决问题的起点
三、案例分析与实战模拟
1.你关注的关键问题是什么?
2.关注焦点可以区分、细化吗?
3.在情境判断中排列解决问题的优?#20154;?#24207;是什么?
4.您怎样选择适当的思维技巧并确定*的解决办法?
5.阶段性?#25214;?/div>
1)学会主动收集各方信息,避免个人思维的盲区
2)学会在一定的时间压力下快速推动问题的解决
3)学会制定标?#35745;?#34913;各方在轻重缓急上的冲突
课程工具:
a区分工具:情境(Situation)与问题(Issues)
b发问工具:牛眼式提问法
c优先工具:重要性—紧急性矩阵分析
 
第三讲:原因分析:帮您运用科学、优选的对比法?#39029;?可能的原因与机会
一、原因分析?#21738;?#26631;
1.明确偏差的四种类型
2.区分原因分析的不同方法
3.理解比较分析的基本逻辑
二、原因分析的核心方法(流程)
1.描述问题—问题的标的物与症候
2.选择合适的比较对象
3.找线索
4.验证原因
三、案例分析与模拟练习
1.您所关注的问题与观察到的事实是什么?
2.比较的事实是什么?
3.如何确定*的比较方法?
4.如何辨识及检测可能的原因?
5.选择*可能原因
6.阶段性?#25214;?/div>
1)学会全景式描述问题技巧
2)学会在非专业领域的视角解决问题
2)学会跳出先入为主的误区,通过分层对比方式推导出结论
课程工具:
a界定问题工具:全景式问题描述工具表
b原因分析工具:比较分析法
 
第四讲:决策制定:为您提供直接解决问题的方案
一、决策制定?#21738;?#26631;
1.明确决策制定所面临的挑战和困难
2.明确决策风格与决策偏好
3.群体决策问题
二、决策制定的核心方法(流程)
1.明确决策目的
2.制定决策标准
3.?#39029;?#22791;选方案
4.评估决策风险
三、案例分析与实战模拟
1.您想决定什么?您决策的标准是什么?
2.阐明决策目的
3.确定决策的标准,风险的评估、权衡
4.与标准相比?#24076;?#24744;的替代方案是什么?
5.每一个替代方案中的风险与机会是什么? 
6.阶段性?#25214;?/div>
1)学会挖掘利益相关者的真实需求,明确决策?#21738;?#30340;、目标
2)学会挖掘和整合资源,创建*优方案
3)学会集合团?#21448;?#24935;的决策方法
课程工具:
a决策标准细化工具?#21512;?#21046;性要素与期望要素
b资源整合分析工具:力场分析法
c团队决策模型?#21644;?#38431;决策工具表
 
第五讲:计划分析:为您设计预防问题、捕捉机会的有效措施
一、计划分析?#21738;?#26631;
1.明确计划分析的挑战和问题
2.?#19994;?#35745;划应对变化的方法
3.计划执行的关键?#26041;?/div>
二、计划分析的核心方法(流程)
1.明确计划目标
2.计划的风险与机会分析
3.制定预防与促进措施
4.制定应急与利用措施
三、案例分析与模拟练习
1.希望的*终结果是什么?
2.确定必要的任务、职责及时限。
3.辨别可能出现的潜在问题与机会。
4.发生问题的原因是什么?
5.怎样预防问题与增加可能的机会?
6.应急方案是什么?
7.您充分利用机会的打算是什么?
8.改进计划
9.阶段性?#25214;?/div>
1)学会通过风险的评估,提高计划的可行性
2)学会通过检查额外?#25214;媯?#22686;加方案的价值,并寻求更多相关方的支持
课程工具:
a风险与机会分析工具:风险与机会分析矩阵
b计划分析工具:计划分析工作表
问题分析与决策制定培训

转载:http://www.58wp.net/gkk_detail/62601.html

已开?#38382;?#38388;Have start time

在线报名Online registration

    参加课程:问题分析与决策制定

    单位名称:

  • 参加日期:
  • 联系人:
  • 手机号码:
  • 座机电话:
  • QQ或微信:
  • 参加人数:
  • 开票信息:
  • 输入验证:  看不清楚?点击验证码刷新
付款信息:
开户名:成势(上海)企业管理咨询?#34892;?br /> 开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿?#20998;?#34892;
帐?#29275;?001210009300041521
塔什干棉农主教练
五分赛结果 北京时时是官方 广东时时十一选五结果 彩票网注册送28元 mg电子游戏必输 360老时时走势 广东26选5走势图 中国福利彩票开奖号码开奖结果 福建时时中奖技巧 体彩天津十一选五玩法 安徽时时快3遗漏号 台湾5分彩历史开奖号码 时时彩五星独胆码计划 新时时杀号定胆下载 vr赛车游戏啥感觉 五分赛走势图怎么看