全国 [城市选择] [会员登录] [讲师注册] [机构注册]  
中国企业培训讲师
智能家居的发展离不开健全的售后服务体系
 
讲师:程家龙 浏览次数:424
 ?#35757;?#19968;:智能家居设计方案并未同步出安装图。造成这一现状的*主要的原因是智能家居方案设计人员的不专业、工作疏漏造成的,由于缺少这一个重要的产?#26041;?#20184;?#26041;冢?#36896;成了设计和安装的脱节,除非设计和安装是同一人,不然这个智能家居项目就要耗费大量的时间进行沟通,甚至存在安装隐患。许多智能家居厂商?#22270;?#25104;商也意识到这一

?#35757;?#19968;:智能家居设计方案并未同步出安装图。造成这一现状的*主要的原因是智能家居方案设计人员的不专业、工作疏漏造成的,由于缺少这一个重要的产?#26041;?#20184;?#26041;冢?#36896;成了设计和安装的脱节,除非设计和安装是同一人,不然这个智能家居项目就要耗费大量的时间进行沟通,甚至存在安装隐患。许多智能家居厂商?#22270;?#25104;商也意识到这一问题,所以不得不采取了一个保守的做法,让智能家居设计人员同时也做智能家居的安装和维护,但这无疑增加了公司的经营成本,因为同时懂智能家居系统设计和安装的人,都是稀缺人才,我们知道,当前*的智能家居设计安装工程师太少了,培养一个具有丰富的设计经验和现场施工安装经验的工程师需要很长时间,通常需要三到?#21738;?#30340;时间甚至更长。


?#35757;?#20108;:无线局域网问题连累智能家居。当前轻智能的智能家居系统,大多采用了无线网络进行连接,尤其是以Wi-Fi进行通讯连接的智能家居系统,极容易受网络连接稳定性、可靠性的影响,同时网络地址冲突、网络带宽不足等问题?#19981;?#23545;智能家居的连接、数据传输和控制指令传达制造麻?#22330;?#20294;用户对这一深层原因知之甚少,通常情况下,用户看到自己使用的智能家居系统产品不能正常运作(如智能场景开关,不能及时执行场景控制指令时),就认为是智能家居产品出了问题(智能开关坏了),要求安装商或者厂商进行维修,其实这时需要有一个专业力量进行故障的快速排查,如果发现是路由器的问题(如网络不能连接、地址冲突)就快速解决网络问题,如果是智能家居产品问题(如智能开关触电失灵),则更换智能开关,甄别问题后快速解决问题是不二选择,因此,这就要求智能家居的安装调试人员具备较强的网络调试及优化能力,熟悉无线局域网的配置,能够排除无线局域网故?#31232;?#22312;理想的情况下,智能家居系统厂商应该需要用自有的无线路由器来连接智能家居系统,这让智能家居安装师有足够的管理权限来管理配置网络?#35797;矗?#32780;且可以更好地支持云端连接和访问,必要时可进行远程协作。

?#35757;?#19977;:个性化需求带来巨大工作量。市场销售人员在进行智能家居销售时,通常都会将智能家居的个性化设置(包括场景设置、产品的个性化配置、机器学习)等进行夸大宣传,用户以为安装了智能家居后系统将随心所欲地满足其要求,但现实是?#22909;?#26377;足够的技术工程人员费时来满足这些非常细致的调试需求,要知道,这些功能和个性化要求都是可以满足的,但需要花时间一一调试,?#35775;?#26234;能家居应用得较好的其中一个重要原因是有一批爱DIY的中产用户,他们愿意花相当的时间在智能家居的培训学习与动作安装上,而国内用户更愿意一切设置好直接使用。要解决这个矛盾除了培育一批*的爱好者级别用户外,只能将产品尽量设计成预装场景和套餐式,用户只需要选择自己的户型/喜好,就可快速生成一个完整的配置,而不同的模块化产品间的连接和场景联动逻辑?#32570;?#31243;,?#23478;?#32463;预设好了,这就大大减轻个性化设置的工作量,或者说用户只需选择一个预设的个性化编程即可。



转载:http://www.58wp.net/zixun_detail/108494.html
程家龙
会员可见
会员可见
会员可见
塔什干棉农主教练
360老时时开奖结果 安徽省体彩中心电话 广东十一选五开奖结果查询结果 三注必中任四 湖南时时彩诈骗80亿 江苏时时 天津11选5开奖走势 山东时时是什么意思是什么意思是什么意思 36选7好彩3奖金 幸运飞艇8码精准计划 天天2棋牌下载安装 江苏时时结果 时时彩走势选号技巧 上海时时乐彩票网站 时时9码平刷稳赚方案 福建时时11选五开奖结果查询今天